Wat kan ik doen op GAMplaza.com?
Wat is een GAMcard?
Wat zijn de voordelen van mijn GAMcard?
Hoe kom ik in het bezit van een GAMcard?
Wat kost een GAMcard?
Waarom moet ik mijn GAMcard activeren?
Waar kan ik mijn GAMcard gebruiken?
Kan iemand anders mijn GAMcard gebruiken?
Wat gebeurt er met mijn (persoonlijke) gegevens?
Kan ik gevolgd worden met mijn GAMcard?
Hoe kan ik nieuwsbrieven ontvangen van andere GAMpartners?
Ik heb al betaald voor mijn GAMcard, waarom moet ik dan invullen hoe ik wil betalen?
Waarom wordt er gevraagd om mijn profiel in te vullen?
Ik ben mijn pas kwijt, wat nu?
Mijn pas werkt niet, wat nu?
Ik heb een pas gevonden, wat nu?
Hoe zit dat met het systeem van notities?
Hoe kan ik mijn GAMcard opzeggen?
Mijn vraag of probleem staat niet bij deze FAQ, waar kan ik hiermee terecht?



Wat kan ik doen op GAMplaza.com?
Op GAMplaza.com kan je:

• jouw GAMcard activeren en je profiel invullen
• informatie vinden over alle aangesloten clubs en discotheken (GAMpartners)
• kijken welke acties er lopen waarvan je gebruik kunt maken met je GAMcard.
• algemene informatie vinden over jouw GAMcard

Wat is een GAMcard?
Een GAMcard is een pas die je krijgt als je lid wordt van bijvoorbeeld een discotheek, een zwembad of een sportschool.


Wat zijn de voordelen van mijn GAMcard?
Dit verschilt per GAMpartner. De meest voorkomende voordelen zijn:

• korting op de toegangsprijs en consumpties
• makkelijker/sneller toegang krijgen
• sparen voor gadgets of korting
• als eerste op de hoogte zijn van feesten en acties

Voor iedereen geldt dat je met je GAMcard gebruik kan maken van alle speciale acties die exclusief worden aangeboden op GAMplaza.com.


Hoe kom ik in het bezit van een GAMcard?
Je kan bij alle GAMpartners een GAMcard kopen. Een actueel overzicht van alle locaties kun je op onze GAMpartner overzichtspagina vinden. Als je een pas wil laten maken heb je een geldig legitimatiebewijs nodig, zoals een paspoort, een rijbewijs of een identiteitskaart.


Wat kost een GAMcard?
De GAMcard kost slechts vijf euro per jaar en levert je een veelvoud van dit bedrag aan voordeel op.


Waarom moet ik mijn GAMcard activeren?
Omdat we je niet te lang willen laten wachten bij de ingang, voeren we tijdens het aanmaken van je GAMcard alleen de basisgegevens van je legitimatiebewijs in. De rest van je gegevens kun je gewoon thuis invullen. Hiervoor heb je twee weken de tijd. Op het moment dat je je GAMcard hebt geactiveerd kan je gebruik maken van alle voordelen. 


Waar kan ik mijn GAMcard gebruiken?
Jouw GAMcard is geldig bij een groot aantal uitgaansgelegenheden en instellingen. Bekijk hier het actuele overzicht van alle GAMpartners.

Daarnaast kan je je GAMcard gebruiken bij verschillende winkels en bedrijven, die exclusieve acties en kortingen aanbieden aan GAMcard houders.


Kan iemand anders mijn GAMcard gebruiken?
Jouw GAMcard is persoonlijk, net als je paspoort of identiteitskaart. Om ervoor te zorgen dat iedereen alleen zijn of haar eigen GAMcard gebruikt, wordt bij binnenkomst de afbeelding getoond die is gemaakt tijdens het aanmaken van de pas. Iemand anders mag dus niet jouw GAMcard gebruiken.


Wat gebeurt er met mijn (persoonlijke) gegevens?
Je gegevens worden opgeslagen in onze beveiligde database, en niet op jouw GAMcard zelf. Wij hebben een vergunning van het College Bescherming Persoonsgegevens, wat betekent dat je gegevens op een veilige manier worden opgeslagen en niet zonder jouw toestemming gebruikt mogen worden.


Kan ik gevolgd worden met mijn GAMcard?
Nee, je kunt niet gevolgd worden met jouw GAMcard. Op het moment dat je ergens met jouw GAMcard binnenkomt, wordt het pasnummer en tijdstip geregistreerd. Er wordt NIET bijgehouden hoe laat je weer vertrekt. Dat heet tracen en dat mag niet.


Hoe kan ik nieuwsbrieven ontvangen van andere GAMpartners?
Elke keer dat je jouw GAMcard gebruikt om bij een ‘nieuwe’ GAMpartner binnen te komen, kan je automatisch gebruik maken van alle voordelen van die andere locatie. Daar hoort dus ook het ontvangen van nieuwsbrieven bij. Je kunt altijd inloggen om in je profiel jouw voorkeuren aan te passen.


Ik heb al betaald voor mijn GAMcard, waarom moet ik dan invullen hoe ik wil betalen?
Jouw GAMcard is een jaar geldig. Als je na deze periode graag van alle voordelen gebruik wilt blijven maken kost dit je dus weer slechts 5 euro. Om het zo makkelijk mogelijk voor je te maken, bieden we je de mogelijkheid om alvast op te geven hoe je dit na een jaar kan betalen.


Waarom wordt er gevraagd om mijn profiel in te vullen?
Als de GAMpartner waarvan jij lid bent weet wat jij leuk vindt, kunnen ze ervoor zorgen dat jij het nog meer naar je zin hebt. Misschien kan je er op die manier wel voor zorgen dat er nog meer van je favoriete muziek gedraaid wordt, of dat er een pendelbus wordt ingezet om je aan het eind van de avond weg te brengen!


Ik ben mijn pas kwijt, wat nu?
Stuur ons een e-mail waarin je meldt dat je je GAMcard kwijt bent. Vergeet niet hierin je naam, postcode, BSN (Burger Service Nummer, voorheen "SoFi nummer"), geboortedatum en het telefoonnummer waarop je overdag tijdens kantooruren bereikbaar bent te vermelden. Je pas wordt dan na telefonische controle direct geblokkeerd. Je kan een nieuwe GAMcard aanvragen bij een van de GAMpartners. Daarvoor heb je je legitimatiebewijs nodig.


Mijn pas werkt niet, wat nu?
Stuur ons een e-mail waarin je meldt dat je GAMcard niet goed werkt. Vergeet niet hierin je naam, pasnummer, postcode, BSN (Burger Service Nummer, voorheen "SoFi nummer"), geboortedatum en het telefoonnummer waarop je overdag tijdens kantooruren bereikbaar bent te vermelden. Wij proberen het probleem dan zo snel mogelijk voor je op te lossen. Als dit niet lukt kan je een nieuwe GAMcard laten aanmaken bij jouw favoriete GAMpartner. Daarvoor heb je je legitimatiebewijs nodig.


Ik heb een pas gevonden, wat nu?
Als je een GAMcard hebt gevonden, kan je die afgeven bij een van de GAMpartners. Ook kan je de GAMcard opsturen naar GAM-SYSTEM BV, Postbus 94557, 1090 GN Amsterdam.


Hoe zit dat met het systeem van notities?
Wanneer blijkt dat je je hebt misdragen, kan de eigenaar of bedrijfsleider jou een notitie geven. Dit wordt niet door de portier uitgevoerd. Dit hebben we zo geregeld om het zo objectief mogelijk te houden. Je kunt hier een overzicht van alle notities bekijken of downloaden [PDF - 100 kB].

Als je wordt geweigerd of uit een locatie wordt gezet en je bent het er niet mee eens kun je daarover je beklag doen. Als de locatie is aangesloten bij het Panel Deurbeleid kan je daar een klacht indienen, anders kan je naar het dichtstbijzijnde politiebureau. Deze procedures worden algemeen gehanteerd en staan los van het gebruik van je GAMcard.


Hoe kan ik mijn GAMcard opzeggen?
Opzeggen van de GAMcard is simpel. Uiterlijk drie maanden voor de vervaldatum stuur je je GAMcard met een brief naar GAM-SYSTEM BV, Postbus 94557, 1090 GN Amsterdam.

Vermeldt in de brief je naam, postcode, BSN (Burger Service Nummer, voorheen "SoFi nummer"), geboortedatum en het telefoonnummer waarop je overdag tijdens kantooruren bereikbaar bent. Jouw gegevens worden dan na telefonische controle binnen uiterlijk twee weken uit onze database verwijderd en je ontvangt hier ook schriftelijk een bevestiging van.


Mijn vraag of probleem staat niet bij deze FAQ, waar kan ik hiermee terecht?
Je mag bij problemen altijd direct contact met ons opnemen. De verschillende manieren waarop je dit kunt doen, vindt je terug op onze contact pagina. Ook als je vragen of suggesties hebt om GAMplaza.com of de GAMcard nog makkelijker en voordeliger voor de GAMmembers te maken, horen wij dit uiteraard graag van je.